ابزارهای هوش مصنوعی که برای یادداشت برداری خودکار جلسات طراحی شده اند، حالا به زندگی روزمره کاربران نیز راه پیدا کرده اند. گزارش تازه Futurism نشان می دهد برخی کاربران، به ویژه در صنعت فناوری، بدون اطلاع دیگران تقریباً تمام مکالمات خود را ضبط و سپس با کمک مدل های هوش مصنوعی تحلیل می کنند؛ روندی که نگرانی های گسترده ای درباره حریم خصوصی، امنیت اطلاعات و حتی تغییر رفتار انسان ها ایجاد کرده است.
به گزارش گروه هوش مصنوعی به نقل از خبر آنلاین و بر طبق گزارش هوشیو، هوش مصنوعی تنها چند سال بعد از ورود به محیط های کاری، حالا به آرامی درحال تغییر شیوه تعاملات روزمره انسان هاست. اگر تا روز گذشته ابزارهای یادداشت برداری خودکار فقط در جلسات آنلاین استفاده می شدند، حالا تعدادی کاربران پا را فراتر گذاشته اند و حدودا همه گفت وگوهای خود، از جلسات کاری گرفته تا ملاقات های دوستانه و حتی قرارهای عاشقانه، را بدون اطلاع طرف مقابل ضبط می کنند. گزارش جدید Futurism به نقل از وال استریت ژورنال این روند را یکی از نگران کننده ترین نتایج گسترش هوش مصنوعی توصیف کرده است؛ روندی که مرز میان «کمک هوشمند» و «نظارت دائمی» را بالاتر از گذشته کمرنگ می کند.
از جلسه کاری تا زندگی شخصی؛ هوش مصنوعی همیشه درحال شنیدن است در خیلی از شرکتهای فناوری، حضور ابزارهای هوش مصنوعی برای ثبت خودکار جلسات به امری عادی تبدیل گشته است. این ابزارها تمامی صحبت های شرکت کنندگان را به متن مبدل کرده و خلاصه ای از جلسه عرضه می کنند. اما حالا تعدادی کاربران از این ابزارها برای ثبت تمام مکالمات روزانه خود استفاده می کنند؛ آن هم در خیلی از موارد بدون این که از جانب مقابل اجازه بگیرند. این مورد در تعدادی کشورها حتی می تواند با قوانین در ارتباط با حفظ حریم خصوصی در تضاد باشد.
«کاش در هر اتاق یک هوش مصنوعی برای ضبط مکالمات بود» بگفته مدیرعامل شرکت بازاریابی هوش مصنوعی Flint، در تعدادی تیم های فناوری فراموش کردن روشن کردن ابزار یادداشت بردار هوش مصنوعی به یک اتفاق ناخوشایند تبدیل گشته است. وی در گفتگو با وال استریت ژورنال گفته است زمانیکه متوجه می شوند مکالمه ای بدون ثبت توسط ابزار هوش مصنوعی انجام شده، احساس می کنند اطلاعات ارزشمندی را از دست داده اند و حتی آرزو می کند در هر اتاق چنین ابزاری فعال باشد.
تحلیل قرار عاشقانه با Claude شاید عجیب ترین نمونه، در ارتباط با Emmie Chang، بنیان گذار شرکت Yuzu Labs باشد. او به وال استریت ژورنال گفته است که بیشتر قرارهای اول خودرا با قرار دادن موبایل روی میز یا صندلی ضبط می کند. بعد از پایان ملاقات هم فایل صوتی را در اختیار Claude، چت بات شرکت Anthropic، قرار می دهد تا رفتار او را تحلیل کند و پیشنهاد دهد چطور می تواند در ملاقات های بعدی «همدل تر» یا «جذاب تر» باشد.
این نمونه نشان داده است هوش مصنوعی از نقش یک دستیار کاری فراتر رفته و به ابزاری برای تحلیل روابط انسانی تبدیل گشته است.
نگرانی درباره ی فرسایش توان ذهنی کارشناسان علاوه بر دغدغه های در ارتباط با حریم خصوصی، نسبت به نتایج شناختی این روند هم هشدار می دهند. محققان از پدیده ای با عنوان «برون سپاری شناختی» (Cognitive Offloading) یاد می کنند؛ وضعیتی که در آن افراد بجای اتکا بر حافظه، تحلیل و قضاوت شخصی، این وظایف را به هوش مصنوعی واگذار می کنند. به باور متخصصان، وابستگی بیش از اندازه به چنین ابزارهایی می تواند در طولانی مدت توانایی های شناختی انسان را تضعیف کند.
یکی از مهم ترین انتقادها به ابزارهای جدید این است که برعکس سرویس هایی مانند Zoom که هنگام آغاز ضبط به همه کاربران اطلاع می دهند، برخی برنامه های یادداشت برداری مبتنی بر هوش مصنوعی هیچ هشدار یا اعلان مشخصی نمایش نمی دهند. درنتیجه امکان دارد افراد بدون اطلاع، ساعت ها درحال ضبط شدن باشند.
تهدیدی برای شرکت ها و اطلاعات محرمانه کارشناسان حقوق فناوری اعتقاد دارند استفاده گسترده از این ابزارها می تواند شرکت ها را هم با خطرهای جدی مواجه کند. ضبط خودکار جلسات امکان دارد به افشای اطلاعات محرمانه کارکنان، داده های حساس مشتریان یا حتی اسرار تجاری منجر شود؛ موضوعی که در صورت نشت اطلاعات، تبعات حقوقی و مالی گسترده ای خواهد داشت.
برخی متخصصان منابع انسانی هم نسبت به استفاده سازمان ها از این فنآوری موضعی بطورکامل منفی گرفته اند و اعتقاد دارند ریسک های آن از مزایایش بیشتر است.
رشد سریع ابزارهای یادداشت برداری مبتنی بر هوش مصنوعی نشان داده است این فناوری درحال تغییر یکی از بنیادی ترین جنبه های زندگی انسان، یعنی گفت وگوهای روزمره، است. هرچند این ابزارها می توانند بهره وری را بالا برند و از فراموش شدن اطلاعات جلوگیری نمایند، اما استفاده از آنها بدون رضایت دیگران، پرسش های جدی درباره ی اخلاق، حریم خصوصی و امنیت داده ها به وجود آورده است.
بنظر می رسد با فراگیرتر شدن این فناوری ها، قانون گذاران و شرکتهای توسعه دهنده ناچار خواهند بود قواعد شفاف تری برای نحوه ی استفاده از ابزارهای ضبط و تحلیل مکالمات مبتنی بر هوش مصنوعی تدوین کنند؛ چونکه در غیر این صورت، مرز میان «دستیار هوشمند» و «شنود دائمی» بالاتر از پیش محو خواهد شد.
منبع: iagrp.ir