روبات ها مدیریت یک هتل لوکس را در دست می گیرند

روبات ها مدیریت یک هتل لوکس را در دست می گیرند

گروه هوش مصنوعی: با پیشرفت شتابان هوش مصنوعی و تکنولوژی های جدید، رویای دیرینه هتل های بدون احتیاج به نیروی انسانی درحال تبدیل شدن به واقعیت است. شرکت «پودو رباتیکس» (Pudu Robotics) اعلام نموده است که نخستین هتل جهان با خدمات تمام رباتیک در سال ۲۰۲۷ در یک جزیره مصنوعی در چین افتتاح می گردد. در این پروژه جاه طلبانه، روبات ها تمام وظایف هتلداری از پذیرش و نظافت گرفته تا آشپزی و حمل چمدان ها را بدون هیچ گونه دخالت یا وقفه انسانی بر عهده خواهند گرفت تا تعریف جدیدی از صنعت توریسم و هتل داری هوشمند را به نمایش بگذارند.


تینا مزدکی_اولین هتل جهان که تماماً توسط روبات ها اداره می شود، سال آینده درهای خویش را به روی عموم باز خواهد نمود. جای هیچ شگفتی نیست که این اتفاق در کشور چین رخ می دهد؛ آن هم در جزیره مصنوعی ساخته شده برای پروژه بزرگ «گذرگاه شنژن-ژونگشان»، ابرپروژه دریایی متصل کننده دلتای رود مروارید.
شرکت «پودو رباتیکس» اعلام نموده است که اولین «هتل مجهز به خدمات رباتیک در تمام سناریوها» را در جزیره مصنوعی غربی دایر می کند؛ جزیره ای که پل و تونل جاه طلبانه موسوم به گذرگاه شنژن-ژونگشان (شن ژونگ) را در استان گوانگدونگ به هم متصل می سازد.
در این هتل که به صورت رسمی برای افتتاح در سال ۲۰۲۷ برنامه ریزی شده است، روبات ها تمام نقش های بخش خدمات و میهمان نوازی همچون پذیرش، خدمات اتاق (روم سرویس)، نظافت، آماده سازی غذا و پشتیبانی از میهمانان را بر عهده خواهند گرفت. شرکت پودو رباتیکس که در شنژن مستقر است، پیش از این هم ماشین های خویش را در موقعیت های مختلف خرده فروشی، غذا و نوشیدنی و نظافت به کار گرفته بود، اما این پروژه جدید، آنها را مسئول اداره کل یک مجموعه خدماتی خواهد نمود.

شرکت پودو و «نهاد توسعه صنعت فرهنگ و گردشگری شنژن» با همکاری یکدیگر تلاش خواهند کرد تا جزیره مصنوعی غربی را که در دسامبر ۲۰۲۵ افتتاح شد، به یک مقصد گردشگری اختصاصی در حوزه رباتیک و فناوری برای بازدیدکنندگان تبدیل کنند.
این مشارکت نشان دهنده گامی مهم به سمت استقرار گسترده هوش تجسم یافته (Embodied Intelligence) در محیط های رفاهی و خدمات لوکس است. این پروژه همینطور فرصتی را برای کشف مدلهای خدماتی جدید فراهم می آورد که در آن هوش مصنوعی و رباتیک در کنار هم کار می کنند تا تجربیات هوشمند و سرتاسریرا در دنیای حقیقی عرضه کنند.
راه اندازی این هتل به شکل مرحله ای انجام خواهد شد؛ به صورتی که نخستین دوره آزمایشی برای اواخر سال ۲۰۲۶ برنامه ریزی شده است و طی آن، تعداد کمی از اتاق های میهمان و خدمات مبتنی بر روبات در اختیار عموم مردم قرار می گیرد. این بازدیدکنندگان اولیه شانس این را خواهند داشت که خدمات استقبال و پذیرش رباتیک و همینطور تحویل خودکار کالا در داخل اتاق را تجربه کنند.
هم اکنون، روبات های تحویل خدمات اتاق در هتل های شهر های بزرگ چین، همچون قطب فناوری مجاور یعنی شنژن، به امری رایج تبدیل گشته اند. همینطور فرودگاه هوانگ کیائو شانگهای در هتل شانگری لا اخیراً روبات انسان نمای XMAN-R۱ را در میز پذیرش به کار گرفته است و روبات های دیگر هم کارهایی چون تحویل اتاق، جابجایی چمدان ها و نظافت را انجام می دهند.
در عین حال، هتل جدید در این جزیره مصنوعی صرفا یک فضای هوشمند نیست که روبات ها در آن به کارکنان انسانی کمک کنند؛ بلکه بگونه ای طراحی شده است که یک «اکوسیستم خدماتی» کاملا کاربردی و متصل به هم باشد که تماماً توسط سخت افزار و نرم افزار شرکت پودو اداره می شود. مدل پایه هوش تجسم یافته این شرکت یعنی PuduFM ۱.۰ به همراه سامانه PuduAgent برای مدیریت «عملیات هوشمند» هتل همکاری خواهند کرد.
در بین کارکنان این هتل، روبات FlashBot شرکت پودو یک سیستم فروش هوشمند را مدیریت خواهد نمود که میهمانان می توانند از راه گوشی هوشمند خود سفارش تحویل نوشیدنی بدهند. روبات PUDU T۳۰۰ چمدان ها را از سالن انتظار به اتاق های هتل منتقل می کند و روبات های نظافتی PUDU CC۱ Pro و PUDU MT۱ با استفاده از فناوری تشخیص زباله مبتنی بر هوش مصنوعی، کارهای نظافتی را انجام خواهند داد.
شرکت پودو در اطلاعیه ای اعلام نمود: «این ساختار به روبات هایی با شکل های فیزیکی و وظایف مختلف اجازه می دهد تا در چارچوب یک چارچوب هوشمند مشترک فعالیت کنند. روبات های پذیرش می توانند ژست های حرکتی و تعاملات اجتماعی را درک کنند، روبات های تحویل کالا می توانند به صورت خودکار مسیرها را بهینه سازی کنند و روبات های نظافتی می توانند به شکل پویا با محیط های درحال تغییر سازگار شوند؛ در حالیکه همه آنها از همان قابلیت های کلیدی هوش مصنوعی هسته ای بهره می برند.»

در مراسم راه اندازی این هتل در شنژن، روبات BellaBot Pro این شرکت به حاضران قهوه تعارف کرد، در حالیکه روبات KettyBot Pro وظیفه تحویل نوشیدنی و تنقلات را به شرکت کنندگان بر عهده داشت. البته این مورد با معیارهای شهر شنژن چیز جدیدی نیست؛ در پارک بزرگ استعدادهای شنژن (Shenzhen Talent Park) در کنار خلیج، یک کافه دائمی فعال است که باریستای آن یک روبات است و در همان نزدیکی مرکزی وجود دارد که شما می توانید بسادگی با سفارش از راه تلفن همراه خود (مانند برنامه اوبر ایتس)، غذا را توسط پهپاد تحویل بگیرید.
با عنایت به این فضا، تعجبی ندارد که جزیره مصنوعی غربی به خانه ای برای خدمات خودران پیشرفته تر تبدیل گردد. پروژه هتل تنها یکی از برنامه های توسعه درنظر گرفته شده برای این جزیره است و مقرر است رباتیک پیشرفته طی چهار سال آینده به شکل مرحله ای در سراسر بخش های خدماتی و گردشگری آن پیاده سازی شود. روبات های پودو در هر بخش از عملیات هتل، بدون هیچ نوع شکاف خدماتی و بدون مداخلات انسانی مشارکت خواهند داشت.
این هتل شامل ۴۴ اتاق لوکس، یک رستوران، سالن بدنسازی و فضاهای دیگر جهت استفاده میهمانان خواهد بود. این بخش ها از راه یک سیستم خدمات هوشمندِ مداربسته به هم متصل می شوند تا اطمینان حاصل شود که در تمام جنبه های خدمات از پذیرش گرفته تا نظافت با یکدیگر هماهنگ عمل می کنند. با نگاهی بر آینده دورتر، برنامه هایی برای توسعه این پروژه فراتر از هتل و تعمیم آن به بخش وسیع تری از گردشگری و خدمات رفاهی جزیره در دست اقدام است.
منبع: newatlas

با این حال، هتل جدید در این جزیره مصنوعی صرفاً یک فضای هوشمند نیست که ربات ها در آن به کارکنان انسانی کمک کنند؛ بلکه بگونه ای طراحی شده است که یک اکوسیستم خدماتی کاملا کاربردی و متصل به هم باشد که تماماً توسط سخت افزار و نرم افزار شرکت پودو اداره می شود. شرکت پودو در اطلاعیه ای اعلام نمود: این ساختار به ربات هایی با شکل های فیزیکی و وظایف مختلف اجازه می دهد تا در چهارچوب یک چارچوب هوشمند مشترک فعالیت کنند. ربات های پذیرش می توانند ژست های حرکتی و تعاملات اجتماعی را درک کنند، ربات های تحویل کالا می توانند بصورت خودکار مسیرها را بهینه سازی کنند و ربات های نظافتی می توانند به صورت پویا با محیط های در حال تغییر سازگار شوند؛ در حالی که همه آنها از همان قابلیت های کلیدی هوش مصنوعی هسته ای بهره می برند.

1405/04/09
20:16:23
5.0 / 5
3
مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)

تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب
لطفا شما هم نظر دهید
= ۶ بعلاوه ۴
لینک دوستان گروه هوش مصنوعی
گروه هوش مصنوعی
iagrp.ir - مالکیت معنوی سایت گروه هوش مصنوعی متعلق به مالکین آن می باشد